1. Quién vende

Las compras realizadas en el sitio web https://elcodicedeleremita.com se contratan con Raquel Alonso Ludeña, titular de El Códice del Eremita.

NIF:71435827N
Domicilio profesional: Calle José Menéndez Carreño 3, Oviedo, Asturias.
Correo de contacto: info@elcodicedeleremita.com.

Estas condiciones se aplican a las compras realizadas a través de la tienda online.

2. Los libros y su disponibilidad

El Códice del Eremita ofrece libros artesanales realizados mediante técnicas de encuadernación. Las características, tamaños, interiores, materiales y precios de cada modelo se describen en su ficha.

Habitualmente los libros se elaboran bajo pedido, aunque también puede haber ejemplares y colecciones disponibles en stock. La disponibilidad de cada producto se indicará en la tienda.

Por su naturaleza artesanal, pueden existir pequeñas variaciones de textura, tonalidad o acabado respecto de las fotografías, sin perjuicio de que el libro deba corresponderse con la descripción y calidad ofrecidas.

3. Personalización y encargos especiales

Algunos libros permiten incorporar textos en la cubierta o en la primera página. El comprador debe revisar la ortografía y los datos que facilite.

Las observaciones del pedido sirven para comunicar indicaciones, pero no implican la aceptación automática de cambios de diseño, estructura o materiales. Los encargos especiales podrán requerir presupuesto y condiciones particulares aceptadas antes de iniciar el trabajo.

Si surge alguna duda sobre la personalización solicitada, se contactará con el comprador antes de realizarla.

4. Cómo comprar

Para realizar un pedido, el comprador selecciona los productos y opciones disponibles, revisa el carrito, introduce los datos de entrega y facturación y comprueba el importe total antes de confirmar el pago.

Antes de finalizar la compra podrá corregir los datos introducidos. La tienda mostrará los medios de pago disponibles y solicitará la aceptación de estas condiciones.

Una vez efectuado el pedido, se enviará una confirmación a la dirección de correo facilitada. El idioma de contratación es el español, aunque la web permite su traducción a otros idiomas.

5. Precios y pagos

Los precios se muestran en euros. Los gastos de envío y los impuestos aplicables se comunicarán antes de confirmar la compra, junto con el importe total.

Los pagos se realizarán mediante los sistemas que estén habilitados en la tienda en el momento del pedido.

6. Elaboración, envíos y entrega

Los libros realizados bajo pedido tienen un plazo habitual de elaboración de aproximadamente una a dos semanas antes de su envío. Los ejemplares disponibles en stock no necesitan ese tiempo de fabricación.

Los plazos de transporte son adicionales y dependen del destino y del servicio utilizado. Los gastos de envío se calculan durante la compra y se muestran antes del pago.

Si surge una incidencia que afecte al plazo previsto, se informará al comprador. En todo caso se respetarán sus derechos legales en materia de entrega.

Para destinos internacionales pueden existir trámites aduaneros y tributos de importación.

7. Desistimiento y devoluciones

Con carácter general, cuando el comprador tenga la condición de consumidor, podrá desistir de la compra de un libro de catálogo sin personalizar durante los 14 días naturales siguientes a su recepción, sin necesidad de justificar su decisión.

Para ejercer este derecho, basta con comunicarlo de forma inequívoca a info@elcodicedeleremita.com antes de que finalice el plazo. También puede utilizarse el formulario incluido al final.

La normativa establece una excepción al desistimiento para bienes confeccionados conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Cuando un encargo reúna estas condiciones, se informará de la excepción antes de confirmar la compra. La mera elaboración bajo pedido no elimina por sí sola el derecho de desistimiento.

El Códice del Eremita podrá estudiar voluntariamente las solicitudes de devolución de productos personalizados caso por caso, sin que ello suponga una obligación general de aceptar desistimientos en los supuestos legalmente exceptuados.

Cuando proceda el desistimiento, el comprador deberá devolver el producto dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación de su decisión. Asumirá los costes directos de devolución cuando así se le haya informado previamente y la ley lo permita.

Se reembolsarán los pagos que correspondan legalmente, incluidos los gastos de entrega ordinaria cuando proceda, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento. El reembolso podrá retenerse hasta recibir los bienes o prueba de su devolución en los supuestos permitidos por la ley. Se utilizará el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso válido en contrario.

El consumidor responderá únicamente de la disminución de valor derivada de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento del producto, en los términos previstos por la ley.

Dirección para devoluciones: El Códice del Eremita, calle José Menéndez Carreño n.º 3, bajo, Oviedo, Asturias.

8. Problemas con un pedido y garantía legal

Si un libro llega dañado, presenta un defecto o no corresponde a lo contratado, el comprador puede escribir a info@elcodicedeleremita.com e indicar su número de pedido y la incidencia. Las fotografías pueden ayudar a resolverla, pero no son un requisito para ejercer los derechos legales.

Los productos están sujetos a la garantía legal de conformidad. Para los bienes nuevos vendidos a consumidores en España, el plazo general de responsabilidad por faltas de conformidad es de tres años desde la entrega, sin perjuicio de las normas imperativas que correspondan.

Los derechos por falta de conformidad se mantienen también en los libros personalizados.

9. Datos personales

Los datos facilitados para comprar se utilizarán para tramitar pedidos, pagos, envíos, atención al cliente y obligaciones de facturación. La información completa se encuentra en la Política de privacidad de esta web, que es independiente de estas condiciones.

10. Consultas, reclamaciones y actualización

Para cualquier consulta o reclamación relacionada con una compra, puede escribirse a info@elcodicedeleremita.com.

Se aplicará la legislación correspondiente, respetando en todo caso los derechos imperativos de los consumidores.

Las condiciones podrán actualizarse, pero cada pedido quedará sujeto a las condiciones comunicadas al contratar.

Última actualización: 22-10-2026.

11.Modelo de formulario de desistimiento

(Rellenar y enviar únicamente si desea desistir de una compra para la que exista este derecho).

A la atención de El Códice del Eremita, Raquel Alonso Ludeña.

Correo: info@elcodicedeleremita.com.

Dirección:Calle José Menéndez Carreño, n.º 3, bajo, Oviedo, Asturias.

Por la presente comunico que desisto de mi contrato de compra del siguiente producto: ______________________.

Número de pedido: ______________________.

Fecha de compra: ______________________.

Fecha de recepción: ______________________.

Nombre del consumidor: ______________________.

Dirección del consumidor: ______________________.

Fecha: ______________________.

Firma (solo si se presenta en papel): ______________________.