Bienvenido/a a la tienda de El códice del Eremita.

Tus libros serán hechos y enviados con todo mi cariño y mi cuidado. Como ves, todos pueden personalizarse. No dudes en contactar conmigo si necesitas algo especial 🙂

Si quieres saber más sobre mí, haz click aquí.

Por favor, lee atentamente las condiciones de venta. Si tienes alguna duda, ponte en contacto conmigo.

Tiempo de preparación y envío:

El tiempo que necesito para realizar tu libro y preparar un pedido para su envío puede variar, puede oscilar entre una y varias semanas. Consulta cada artículo para obtener más información, o contacta conmigo si lo necesitas con mayor urgencia por si pudiera adelantar el pedido.

Duración estimada del envío:

España: 2-3 días laborables

Norteamérica: 3-5 días laborables

Europa: 2-4 días laborables

Australia, Nueva Zelanda y Oceanía: 4-6 días laborables

(Haré todo lo posible para cumplir los plazos de envío estimados, pero no puedo garantizarlos. Si deseas una garantía de entrega en un tiempo concreto, por favor contacta conmigo previamente).

Aranceles y derechos de aduana

Los compradores pagarán los aranceles y derechos de aduana aplicables. No soy responsable de retrasos debidos a los trámites de aduanas.

Opciones de pago

A través de tarjeta de crédito, Paypal y transferencia bancaria.

Cambios y devoluciones:

Acepto cambios y devoluciones siempre y cuando contactes conmigo en los 14 días posteriores a la entrega

Puedes cancelar tu pedido dentro de un plazo máximo de 2 días después de la compra.

No se pueden cambiar ni devolver pedidos personalizados (a menos que lleguen dañados o defectuosos).

Condiciones de devolución:

Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del comprador. Si el artículo no se devuelve en su estado original, el comprador será responsable de cualquier pérdida de su valor.

-Si el paquete se ha perdido: realizaré un desembolso completo después de recibir la confirmación del servicio de mensajería.

-Si se ha retrasado: recibirás una devolución de los costes de envío. Se considera retrasado después de 2 semanas en España – 4 semanas fuera de España.

-Si se ha dañado: debes enviarme una reclamación en el momento de recibir el paquete y enviarme una copia para poder proceder con la devolución.

-Si ha intentado ser entregado y no se ha reclamado: los costes de re-envío son a cuenta del cliente.h3

Pedidos personalizados:

Suelo necesitar de 1 a 4 semanas (consultar artículo) para ser completados. El libro debe ser pagado con antelación, en el momento del pedido.

Siempre envío fotografías detalladas antes del envío. Si no recibo respuesta al mensaje, normalmente envío dos mensajes de recordatorio más. Si finalmente no obtengo respuesta, el pedido será enviado a la dirección que se me haya facilitado en el momento de la compra (siempre y cuando los datos estén completos).

Las fotografías enviadas serán tomadas con el mayor detalle posible. No obstante, hay que considerar las diferencias en el tono que puede haber de una pantalla a otra, así como en el momento de tomar la fotografía.

Cuando tu pedido sea enviado, te remitiré un mensaje de confirmación con el número de seguimiento para que puedas seguir el estado de entrega.

Todos los libros son cuidadosamente envueltos para regalo.

Impuestos (para clientes internacionales):

No me hago cargo de cualquier tasa adicional que sea aplicable en tu país debido al paso por aduanas.